করোনাকালীন সময়ে গ্রাহকদের জন্য বাংলা নববর্ষের উপহার হিসেবে WhatsApp ব্যাংকিং সার্ভিস চালু করে গ্রাহকদের জন্য ঘরে বসে ব্যাংকিং সার্ভিস উপভোগ করার সুবিধা দিচ্ছে বেসিক ব্যাংক। ২৪/৭ ভিত্তিতে সম্মানিত গ্রাহকগণ (১) হিসাবের স্থিতি (Account Balance) (২) সর্বশেষ ৫টি লেনদেন দেখতে পাবেন (Last 5 Transactions) । ভবিষ্যতে আরও কয়েক ধরণের সেবা WhatsApp ব্যাংকিং সার্ভিস এ যোগ হবে। উল্লেখ্য যে, বেসরকারী খাতের কয়েকটি ব্যাংক এ সার্ভিসটি চালু করলেও রাষ্ট্র মালিকানাধীন ব্যংক সমূহের মধ্যে একমাত্র বেসিক ব্যাংক এ সেবাটি গ্রাহকদের জন্য প্রচলন করল।
* সুবিধাসমূহঃ
- বেসিক ব্যাংকের স্বতন্ত্র (Individual), যুগ্ম (Joint) ও স্বত্বাধিকারী (Proprietorship) হিসাবধারী গ্রাহকগণ WhatsApp ব্যাংকিং সার্ভিস সুবিধা পাবেন।
- গ্রাহকগণ চলতি, সঞ্চয়ী, ওভারড্রাফট -সহ অন্যান্য আমানত হিসাবের তথ্য জানতে পারবেন।
- পৃথিবীর যে কোনও জায়গা থেকে চব্বিশ ঘন্টা ব্যাংকিংয়ের তথ্য পাওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।
- গ্রাহকের তথ্য এবং অর্থের যথাযথ সুরক্ষার ব্যবস্থা, ব্যবহার সম্পূর্ণ নিরাপদ।
- বেসিক ব্যাংকের বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য হিসাবের তথ্য জানতে শাখা পরিদর্শন বা কল সেন্টারে অপেক্ষা করতে হবেনা।
* সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়াঃ
গ্রাহককে তার মোবাইলে +8801713257414 এই নম্বরটি যুক্ত করতে হবে এবং WhatsApp থেকে উক্ত নম্বরটিতে 'Hi' বার্তাটি প্রেরণ করতে হবে।
অথবা
নীচের URL এ ক্লিক করতে হবেঃ
https://api.whatsapp.com/send?phone=8801713257414&text=Hi
অথবা
নীচের QR কোড স্ক্যান করতে হবে
গ্রাহকগণকে শুধুমাত্র একবার (প্রথমবার) বেসিক ব্যাংক WhatsApp ব্যাংকিং সার্ভিস- এ নিবন্ধন করতে হবে, পরবর্তীতে শুধুমাত্র 'Hi' বার্তাটি প্রেরণ করলে সরাসরি সেবাটি উপভোগ করা যাবে।
*WhatsApp এ নিবন্ধন প্রক্রিয়ার নমুনা চিত্রঃ
